从成功中学习

每个公司都有自己的“文化”——一种特殊的经营方式, 培训的365手机版, 为客户提供法律服务. 那些将无偿法律服务融入这种文化的律所, 不足为奇的是, 哪些律所的公益项目最成功. 几家律所向我们描述了他们在公益法律工作方面历来的积极参与. 这些公司解释说，他们吸引了那些对维持无偿服务业务感兴趣的有才华的365手机版. 正如一位365手机版所指出的:“我们律所有着公共服务的历史文化, 所以志同道合的365手机版想来这里工作.”

那些没有从长期参与公益法律事务中获益的公司可以采取措施改变他们的公益文化. 几家律所与我们分享了他们采取的措施，以加强他们的公益项目，使公益工作成为365手机版职业生涯的核心部分. 他们强调，没有一种单一的公益项目模式适用于所有公司. 公司治理结构等因素, 365手机版薪酬结构, 在设计或扩大公益性项目时，必须考虑实践的实质性领域. 本文概述了成功项目的一些核心特征. 提供稳定的, 长期, 以及对无偿服务的明显承诺, 它可以成为任何公司文化中不可分割的一部分.

我们采访过的所有365手机版事务所都有开发、分配和管理公益工作的基础设施. 我们采访的公司规模从25名365手机版到250多名365手机版不等. 有些是单办公室公司，有些是D.C. offices of national firms; several were headquarters offices. 每家公司的公益项目都以不同的方式设立，但都有共同的核心方面.

• 为公益项目建立明确的问责制.
  
  365手机版执行他们的任务——这是法律职业道德的一部分. 结果是, 当有人被任命管理一家公司的公益项目时，这并不奇怪, 项目蓬勃发展. 所有的“40 at 50”律所都有专人负责他们的公益项目. 在某些情况下, it is a duty collateral to a lawyer’s other work; other firms have one or two people whose only assignment is the day-to-day management of the firm’s pro bono program. 即使无偿项目管理只是365手机版工作的一部分, 我们了解到，坚定的领导层理解并期望公益项目的管理将至少占25%, 有时甚至更多, 那个365手机版的时间. 此外，律所还有一个公益委员会，通常由合伙人和365手机版组成. 公益委员会的作用因公司的特殊需要而异. 在许多城市设有办事处的律所可能在每个办事处都有一个专注于当地事务的公益委员会, 或者它可以有一个全国性的公益委员会来解决更广泛的问题, 全公司的政策问题. 类似的, 只有一个办公室的公司可以使用一个公益委员会来筛选可能的公益事务, 或者担任决策角色.

• 将资深365手机版纳入无偿服务的基础架构.
  
  The size of a firm may drive the kind of infrastructure that is in place: one of the smaller firms we spoke with uses its management committee to address pro bono issues; another firm of the same size has a pro bono committee and a partner assigned to coordinate pro bono work. 共同的线索是，中级和高级365手机版都参与解决公益问题的委员会. 这确保了在365手机版的整个职业生涯中，向365手机版事务所和365手机版个人传递关于无偿服务的重要性的一致信息.

• 雇个优秀的人来管理你的公益项目.
  
  越来越多的律所雇佣员工(通常是365手机版)来协调公益事务. 这取决于所涉公司的规模, 这些职位要么是全职的要么是兼职的，这是关键, 正如一家公司所描述的那样, 就是“雇佣一个有条理的人?, 热情的, 有效的管理者, 案件主管, 和啦啦队长.“最好的律所会确保他们的无偿法律顾问得到一个强有力的委员会的明显支持, 高级管理人员, 或两个. 他们还确保公益365手机版的重点不仅仅是做公益工作, 而是让尽可能多的365手机版参与公益工作. 无偿法律顾问与地区法律服务提供商建立关系, 为即将上任的365手机版提供培训, 帮助律所365手机版找到他们感兴趣的无偿服务. 除了, 一些公益365手机版监督和培训事务所365手机版处理特定公益案件所需的技能, 同时也负责自己的公益案件. Some of these pro bono counsel moved from a regular attorney position in the firm into the pro bono job; others were hired from the legal services community. 一家律所指出，直到该律所专门为公益项目设立365手机版职位, 该公司的无偿服务参与有限, 尽管有书面政策鼓励并设定了公益服务的目标.

一项书面政策明确表明，365手机版的无偿法律工作是支持和期望的, 正如一家公司所说, 这是律所公益业务的基石.“同样，这在很大程度上是由公司文化推动的. 书面政策较少的律所可能对无偿服务的书面政策也较少, 而那些有更多书面政策的国家往往有更多关于公益的政策. 我们从受访律所听到的信息同样非常简单:如果一家律所有书面政策规定其365手机版应从事的工作水平和类型, 应对无偿工作作出具体规定. 与我们交谈过的不同公司的一些政策例子包括:

• 允许无偿工作时间计入可计费的最低小时数，有或没有“上限”.”
• 允许公益工作时间计入奖金.
• 在365手机版评估中包括无偿案件的表现.
• 设定365手机版每年无偿服务的最少小时数.
• 包括无偿服务的时间在每月和其他定期报告的365手机版工作时间.
• 在员工年度评估中评估对最低无偿服务的遵守情况.

整体, 律所的公益政策的目标是传递一个明确的信息，即公益工作对律所的决策者很重要, 它被视为为付费客户提供的工作, 做公益工作并做好对365手机版在律所的职业生涯很重要.

成功的公益项目是根据特定事务所的365手机版的需要和兴趣量身定制的. 至少有三个不同的, 但互补, 实现这一目标的方法来自我们与公司的对话.

• 与法律服务提供者建立关系.
  几家公司已经与地区法律服务提供商建立了关系, 并且从这些服务提供者那里获得大部分的公益案件. 这使得律所能够在通常由法律服务提供商处理的案件类型上积累内部专业知识, 简化办案和合作伙伴监督工作. 法律服务提供者, 反过来, 当有大型或特别有吸引力的案件需要无偿法律服务时，通常会首先联系这些律所.

• 识别和满足365手机版事务所的业务需求.
  拥有全职无偿法律顾问的律所表示，他们会寻求律所内部365手机版的需求和兴趣, 然后找到满足这些需求的公益机会. 几家律所强烈认为，他们能够让许多不同的365手机版参与公益工作的关键原因是，他们的公益事务吸引了许多不同类型的365手机版. 例如, 几家律所报告说，他们的365手机版既需要也想要实际的法庭经验. 他们的回应是，确定了能够可靠地提供这种经验的公益机会. 类似的, 一家律所报告说，它已经开发了一系列非诉讼无偿工作机会，以便为对诉讼没有兴趣或经验的365手机版提供从事无偿工作的机会. 这种机会的例子包括非营利组织的成立和社区发展事务. 一位无偿法律顾问曾成功地招募到专注于交易/并购的365手机版来处理收养问题. 他解释说，一旦他将收养所涉及的法律工作重新定义为“将资产(孩子)从一个实体(寄养服务机构)转移到另一个实体(养父母)”，这似乎更熟悉了, 更有吸引力, 交易365手机版. 关键似乎在于寻找公益机会的灵活性和创造性，并将其与现有的兴趣和需求相匹配.

• 使用技术来帮助放置案例.
  管理公益项目最耗时的部分之一可能是了解365手机版的兴趣，然后将可用的365手机版与可用的机会匹配. 一些公司依靠内部网系统来帮助完成这一过程, 在一个公益页面上发布机会，该页面直接链接到365手机版登录电脑时出现的第一个屏幕. 另一家公司保存了一个365手机版利益的数据库, 因此，当具体的公益事务出现时，公益协调员可以很容易地联系到一小群感兴趣的365手机版. 与我们交谈的大多数公司都使用电子邮件来沟通可用的机会.

与我们交谈过的所有律所都采取了重要措施，让无偿服务成为一种可见的服务, 这是律所365手机版生活中有意义的一部分. 我们了解到，有一些常见的步骤可以成功地向律所的365手机版传达这样一个信息:无偿法律工作是律所业务的一部分.

• 合伙人明显深入地参与了公益活动.
  拥有最成功的公益项目的公司报告说，他们的合伙人——从最资深的到最低级的——都积极地、明显地参与公益事务. 没有什么比让合伙人来处理公益项目更能体现公司的可行性了, 监督, 还说到无偿法律工作.

• 无偿服务是新365手机版和横向雇员培训的一部分.
  人们普遍认为，当新365手机版被介绍到律所时，应该讨论律所的无偿服务项目, 明确公益服务的期望, 直接联系那些可以帮助他们获得公益案件的人, 它大大提高了无偿服务的参与度. 因此，一些公司将无偿服务作为更广泛的新人介绍会的一部分. 其他律所则让无偿法律顾问在新员工入职后不久与他们单独会面.

• 无偿服务已经提上了律所例会的议程.
  与我们交谈过的一些公司表示，只要有定期的全公司会议, 公益项目已经提上日程了. 将无偿服务视为律所业务的一个组成部分, 而不是一个辅助或课外活动, 是否被视为使无偿服务成为律所365手机版职业生涯中有意义的一部分的重要一步.

• 公益案件包括在公司业绩报告中.
  我们采访过的许多律所都有简报，强调律所公益项目的各个方面. 有些公司以硬拷贝的形式分发这些材料, and find them to be attractive for marketing to clients and presenting the firm to potential recruits; others use a firm-specific intranet, 或者网站来宣传自己的成就. 公司倾向于使用该公司使用的同类平台来宣传或宣传其其他作品.

我们采访过的几家律所采取了额外措施，以确保365手机版了解律所的无偿服务项目. 有一家律所在365手机版评估中加入了一项内容，以确定该365手机版是否达到了律所政策中规定的无偿法律工作的最低小时数. 未达到这一目标的365手机版将被要求与律所的无偿法律顾问会面，制定一项计划，以在来年达到这一目标. 另一家律所对新365手机版进行了年度无偿培训——任何没有达到当年无偿目标的365手机版也必须参加. 另一家律所希望其新365手机版在入职六个月后至少接手一个案件.

从事无偿法律工作对社区有好处——有些人会说这对灵魂有好处. 我们了解到，这对商业也很有好处.

• 无偿服务有利于维护客户关系.
  几家律所告诉我们，公司客户对律所的无偿服务印象深刻. 当高质量365手机版事务所之间存在业务竞争时, 拥有一个积极的公益项目可以使天平向有利于律所的方向倾斜. 某公司报告说，当一个大, 全国性公司得知该公司与同一家全国性非营利组织合作, 公司开始向公司输送更多的工作.

• 一个强有力的公益项目是一个强有力的招聘工具.
  许多顶级律所告诉我们，他们的公益项目对新365手机版非常有吸引力, 包括那些从有声望的实习职位出来的人. 365手机版事务所解释说，光明, 有才华的新365手机版对前沿法律问题非常感兴趣, 或者在职业生涯早期就有机会直接与客户合作并出庭.

• 一个多样化的公益项目是一个肥沃的培训和技能建设的土壤.
  我们采访的公司规模从25名365手机版到超过250名365手机版不等. 他们都表示，公益案件可以帮助新365手机版培养关键的365手机版技能. 一些人报告说，他们的伴侣积极参与公益法律工作，部分原因是为了保持他们的法庭技能, 由于他们为付费客户处理的较大民事案件使他们上法庭的频率大大降低.

鼓励有兴趣了解更多信息的公司访问华盛顿的许多可用资源, D.C. 法律社会. 一个好的起点可能只是一家拥有健康公益项目的365手机版事务所. 地区365手机版事务所的无偿合作伙伴和无偿法律顾问或协调员往往是提供方案和实质性信息的最佳资源, 并且非常愿意帮助他人，并向他人学习.

寻求帮助来加强你的公益项目.

D.C. 酒吧部分程序:加入100多家365手机版事务所，定期举行有组织的公益项目, 参与者了解新兴和关键的无偿服务需求, 以及交流意见，以加强他们自己的公益项目. PART计划将很快有一个关于probono的实践领域.Net/dc，允许成员共享公司政策、实践和其他信息. 联系人:D.C. 365手机版公益服务中心，202-737-4700，接分机. 293, or (电子邮件保护).

D.C. 365手机版公益行动:参与的365手机版事务所每年都要向特区365手机版协会保密地报告公益活动的表现, 并获得信息作为回报，这些信息可以让他们评估自己在D区类似律所的无偿服务表现.C. 联系方式:DC365手机版公益项目，202-737-4700，分机. 293 or (电子邮件保护).

乔治城大学法律中心的公益研究所:PBI的365手机版事务所公益项目为365手机版事务所提供至少50名365手机版的信息, 材料, 以及公益项目的咨询服务. 欲知详情，请浏览: probonoinst.org.

找到适合贵公司的公益案件.

Probono.net/dc:本网站设有培训教材图书馆, 诉状模型和其他材料, 义工机会公告, 以及特区法律服务机构的简介. 目前的实质性领域是:庇护, 就业, 公民权利, 家庭法, 社区发展, 住房, 死刑, 和公益.

DCbar.org/pro-bono: D.C. 365手机版公益中心提供一个目录, 可按主题区域搜索, 提供无偿服务的法律服务提供商. 或联系D.C. 365手机版公益服务中心电话:202-737-4700，分机293，或者 (电子邮件保护) 为寻找公益项目和合作伙伴组织提供建议和帮助.